Rujukan Laman

Terma dan Syarat w211 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di w211.my, di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskiniAkaun MalaysiaTouch 'n Go & FPXPrivasi terjagaSokongan 24/7

Skop Terma dan Syarat Ini

w211 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun w211 anda, termasuk deposit dan pengeluaran wang menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap terma yang dinyatakan di sini. w211 berhak meminda terma

1
ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman ini. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan adalah tanggungjawab anda untuk memastikan pematuhan undang-undang di kawasan anda sebelum menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan w211 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sepanjang masa, di wilayah yang disokong.

Live Chat Hubungi kami melalui Live Chat di w211.my untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang klausa dalam terma dan syarat kami pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan respons berkaitan terma akaun dalam masa 24 jam bekerja.

Telegram Sertai saluran Telegram rasmi w211 untuk mendapat pemakluman terkini apabila terma dan syarat dikemaskini atau dipinda oleh pihak kami.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara w211 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang ketat, memastikan maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda sentiasa selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Pengurusan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi di w211.my, di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di w211.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk memastikan akaun anda selamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan dalaman kami dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk memohon pembetulan atau pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau Live Chat. Permintaan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

w211 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan polisi privasi dan menangani sebarang aduan berkaitan pengendalian data pengguna secara langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur di w211.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik anda mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan w211.my. Setiap kemaskini akan disiarkan di halaman ini tanpa notis berasingan kepada anda.

Anda berhak mengakses maklumat akaun, memohon pembetulan data, meminta penutupan akaun dan mendapat penjelasan tentang sebarang terma yang tidak jelas melalui saluran sokongan kami.

Ya, w211 berhak meminda terma bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaparkan tarikh kemaskini terkini di bahagian atas halaman ini supaya anda sentiasa boleh menyemaknya.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan penyedia pembayaran berkenaan mungkin juga terpakai secara serentak.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Permohonan akan diproses selepas pengesahan identiti dan penyelesaian baki akaun.

Data anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi privasi dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana klausa, hubungi pegawai sokongan kami melalui Live Chat di w211.my sebelum meneruskan penggunaan. Kami sedia membincangkan sebarang kebimbangan anda.

Terma dan Syarat w211 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Cara w211 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengurusan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Akaun

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun w211?

03 Bolehkah w211 meminda terma tanpa memberitahu saya?

04 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya?

06 Apa yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika tidak bersetuju dengan terma?

Halaman Berkaitan